Condiciones de compra · N5
Versión cursos-2026-10-15.1
1. Vendedor y contacto
El vendedor es Matías Acosta Guzmán, con domicilio en calle Pablo Morillo 4, 2.º izquierda, Zamora, España. NIF: 04664332R. Teléfono de contacto: +34 642 34 57 11. Para consultas sobre tu compra, facturas o incidencias: info@aprenderjaponesonline.com.
2. Qué compras
Curso interactivo N5 · Tu vida cotidiana en japonés, disponible en diccionariojapones.com. Es un recorrido de autoestudio en español que conecta vocabulario, escritura, kanji, gramática, lecturas y ejercicios. Los dos bloques iniciales son gratuitos; la compra permite continuar por los 26 bloques de pago del paquete N5.
Incluye futuras actualizaciones y mejoras del paquete N5, sin volver a pagar. Los demás niveles se compran por separado. Esta compra no incluye los packs, compañeros ni mejoras del juego Kanji × Yōkai; el N5 gratuito del juego mantiene su acceso.
La clasificación N5 es orientativa y no constituye una certificación oficial ni una garantía de aprobar el JLPT. Los ejercicios enseñan y practican las piezas antes de evaluarlas. No incluye clases, tutorías, corrección oral ni seguimiento de un profesor. El audio usa una voz sintética japonesa del navegador cuando está disponible; si no lo está, se ofrece texto. No sustituye una preparación auditiva con distintas voces y situaciones.
El acceso es personal y queda asociado a tu cuenta del diccionario y Kanji × Yōkai. Requiere conexión a internet, un navegador actualizado con JavaScript y almacenamiento técnico habilitados. Permite guardar el avance en la cuenta para continuar en otro dispositivo. No incluye descarga del curso ni licencia para redistribuirlo. El acceso depende de la prestación del servicio web y no se anuncia como garantía de funcionamiento perpetuo. Los cambios del servicio respetarán los derechos legales del comprador y se procurará conservar su avance.
3. Precio, pago y entrega
Precio final: 19,90 €, pago único, impuestos incluidos. Sin suscripción, renovaciones automáticas ni gastos de envío. Puedes probar el tramo gratuito antes de comprar. Comprueba el curso y el correo que introduces en Stripe; puedes abandonar el proceso antes de pagar.
Puedes comprar sin iniciar sesión. La compra se guarda con el correo que introduces en Stripe y se vincula a tu cuenta cuando entras con ese mismo correo verificado. Si todavía no tienes cuenta, puedes crearla después de pagar. El curso se activa cuando el sistema verifica el pago y el acceso a ese correo. Si la activación se demora, vuelve a la página del curso y contacta con nosotros sin repetir la compra. Recibirás la confirmación por correo con el producto, importe, fecha, solicitud de acceso inmediato y copia de estas condiciones. Puedes solicitar factura al contacto indicado. El idioma del proceso es español.
4. Devoluciones y problemas
Estos productos son contenido digital suministrado por internet. Antes de pagar debes solicitar expresamente su activación inmediata y reconocer que, al comenzar el suministro, pierdes el derecho de desistimiento. La casilla aparece sin marcar en Stripe. Guardamos esa aceptación junto a tu compra y te enviamos su confirmación y una copia de las condiciones por correo.
La pérdida del derecho se aplica solo cuando se cumplen los requisitos legales, incluido el comienzo del suministro. Si todavía te corresponde desistir, puedes comunicarlo dentro de los 14 días naturales desde la compra escribiendo al contacto anterior. Basta identificarte, identificar la compra y expresar claramente tu decisión; puedes usar el modelo de abajo. Tramitaremos el reintegro al medio de pago original en un máximo de 14 días desde la comunicación válida, sin cargos por el reembolso. Al devolver una compra se desactiva su acceso; el progreso se conserva para evitar borrados irreversibles.
Si el contenido no se entrega o no funciona conforme a lo contratado, contacta con nosotros para corregirlo. Se mantienen los derechos legales de puesta en conformidad, reducción del precio o resolución cuando procedan. La aceptación del acceso inmediato no supone renunciar a esos derechos.
Modelo de desistimiento, cuando corresponda
A Matías Acosta Guzmán, calle Pablo Morillo 4, 2.º izquierda, Zamora, España; info@aprenderjaponesonline.com:
Por la presente comunico mi decisión de desistir de mi compra de [producto], realizada el [fecha], con referencia [referencia de compra]. Nombre y domicilio del consumidor: [datos]. Correo de la cuenta: [correo]. Fecha: [fecha]. Firma: [solo si se presenta en papel].
5. Datos y atención
Tratamos el correo usado al pagar, el identificador de cuenta cuando la compra se vincula, producto, importe, estado de pago y referencias de la operación para entregar tu compra, prevenir duplicados, atender incidencias y cumplir obligaciones legales. Stripe recoge los datos de pago y facturación necesarios; el curso no recibe el número completo de tu tarjeta. Hostinger aloja el curso y los registros que permiten acreditar tu compra.
Los registros de compra se conservarán durante los plazos legales aplicables aunque solicites cerrar la cuenta, con acceso limitado a esas finalidades. Puedes consultar más información en la política de privacidad de la web.
Se aplica la normativa española y europea correspondiente, respetando los derechos imperativos del consumidor y los tribunales competentes por ley. Puedes presentar una reclamación por el canal de contacto del vendedor.